Política de Privacidad y Devoluciones
En Polyfill3D, valoramos la confianza que depositas en nosotros para tus proyectos personalizados de impresión 3D. Queremos asegurarnos de que entiendas nuestras políticas relacionadas con el uso de tus datos y nuestras condiciones de devolución.
Privacidad de tus datos
- Recopilación de datos: Polyfill3D recopila información básica como nombre, correo electrónico y detalles del proyecto para poder ofrecerte el mejor servicio posible.
- Uso de datos: Los datos proporcionados se utilizan únicamente para gestionar tus pedidos, responder consultas y mejorar la experiencia en nuestra web.
- Protección de datos: Implementamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar que tu información esté protegida y no se comparta con terceros sin tu consentimiento, salvo en casos requeridos por ley.
Condiciones de devolución y reembolsos
Dado el carácter personalizado de nuestros productos de impresión 3D, establecemos las siguientes condiciones:
- No se aceptan devoluciones si el proceso de impresión ha comenzado. Una vez iniciado el trabajo, no podemos detener la producción ni reutilizar los materiales.
- Cambios o reembolsos: Solo se considerarán en los siguientes casos:
- Si el producto presenta un defecto evidente de fabricación atribuible a Polyfill3D.
- Si existe un error en el diseño causado por nuestro equipo.
- Errores en la descripción por parte del cliente: Si el diseño enviado o los detalles proporcionados en la descripción del pedido contienen errores, la devolución no será posible. Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente todos los detalles antes de confirmar el pedido.
Revisión y aprobación de diseños
Antes de comenzar la impresión, enviamos un modelo digital (si aplica) para que confirmes que todo es correcto. Este paso garantiza que el diseño cumple con tus expectativas y evita problemas posteriores.
Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad o devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [email o teléfono]. Estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por confiar en Polyfill3D. Tu satisfacción es nuestra prioridad.